Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: NETKEYSERVICES OÜ (PartSerial)
- Código de registro: 16325885
- Número de IVA (VAT): EE102417782
- Domicilio social: Lõõtsa tn 2a, Lasnamäe, 11415 Tallinn, Harju, Estonia
- Email de contacto: info@partserial.com
2. Qué datos tratamos
Los datos que nos facilitas a través del formulario de presupuesto o por email: nombre, empresa, email, teléfono, descripción de la pieza y, si nos los envías, archivos técnicos o fotografías.
3. Finalidad
- Responder a tu solicitud y elaborar el presupuesto.
- Gestionar la relación comercial, la fabricación, la entrega y la facturación si se formaliza el pedido.
- Enviarte información relacionada con tus pedidos.
No usamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
4. Legitimación
Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). La facturación se basa en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Conservación
Los datos de las solicitudes que no terminan en pedido se conservan un máximo de 12 meses. Los datos de los clientes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la legislación fiscal y mercantil.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como el alojamiento web, el correo electrónico y las empresas de transporte para las entregas, con las garantías que exige el RGPD.
7. Confidencialidad de los diseños
Los archivos y planos que nos envías se usan exclusivamente para tu presupuesto y tu pedido, y no se comparten con terceros. Si lo necesitas, firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) específico.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@partserial.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de Estonia, la Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee), o ante la del país de la UE donde residas o trabajes. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).